Pengertian Komunikasi Organisasi dan Penjelasannya | Materi Kuliah Ilmu Komunikasi

Lecturer    March 13, 2017    Materi Kuliah Ilmu Komunikasi    Comment   

Komunikasi Organisasi

Komunikasi organisasi adalah pengiriman dan penerimaan berbagai pesan organisasi di dalam kelompok formal maupun informal dari suatu organisasi,

Komunikasi formal adalah komunikasi yang disetujui oleh organisasi itu sendiri dan sifatnya berorientasi kepentingan organisasi.

Isinya berupa cara kerja di dalam organisasi, produktivitas, dan berbagai pekerjaan yang harus dilakukan dalam organisasi.

Misalnya:

1. Memo
2. Kebijakan
3. Pernyataan
4. Jumpa Pers
5. Dan Surat-Surat Resmi.

Komunikasi Organisasi mempunyai dimensi-dimensi seperti Komunikasi Internal dan Komunikasi Eksternal.

• Komunikasi internal

Komunikasi internal organisasi adalah proses penyampaian pesan antara anggota-anggota organisasi yang terjadi untuk kepentingan organisasi, seperti komunikasi antara pimpinan dengan bawahan, antara sesama bawahan, dsb.

Proses komunikasi internal ini bisa berujud komunikasi antarpribadi ataupun komunikasi kelompok.

Juga komunikasi bisa merupakan proses komunikasi primer maupun sekunder (menggunakan media massa). 

Komunikasi Internal ini lazim dibedakan menjadi dua, yaitu:

1. Komunikasi Vertikal
2. Komunikasi Horizontal

• Komunikasi eksternal

Komunikasi eksternal organisasi adalah komunikasi antara pimpinan organisasi dengan khalayak di luar organisasi.

Pada organisasi besar, komunikasi ini lebih banyak dilakukan oleh kepala hubungan masyarakat dari pada pimpinan sendiri.

Yang dilakukan sendiri oleh pimpinan hanyalah terbatas pada hal-hal yang ianggap sangat penting saja.

Komunikasi eksternal terdiri dari jalur secara timbal balik:

1. Komunikasi dari Organisasi Kepada Khalayak
2. Komunikasi dari Khalayak Kepada Organisasi